Términos del Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Restaurante Santo Niño y nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le prohibimos el uso de este sitio.

2. Uso del Servicio

Nuestros servicios incluyen:

• Sistema de reservaciones en línea
• Pedidos para entrega a domicilio o recoger
• Visualización del menú y ofertas especiales
• Información sobre el restaurante y servicios

Usted se compromete a utilizar estos servicios de manera responsable y de acuerdo con estos términos.

3. Reservaciones y Pedidos

3.1 Reservaciones

• Las reservaciones están sujetas a disponibilidad
• Nos reservamos el derecho de confirmar o cancelar reservaciones
• Recomendamos llegar a tiempo para su reservación
• Las reservaciones no reclamadas después de 15 minutos pueden ser canceladas

3.2 Pedidos

• Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos
• Los precios mostrados en el sitio web pueden estar sujetos a cambios
• Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en circunstancias excepcionales
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar

4. Pagos y Facturación

• Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA
• El pago puede realizarse en efectivo, tarjeta de crédito/débito o transferencia
• Para pedidos en línea, el pago debe completarse antes de la confirmación del pedido
• Las propinas son opcionales y a discreción del cliente

5. Cancelaciones y Reembolsos

5.1 Cancelación de Reservaciones

Puede cancelar su reservación hasta 2 horas antes de la hora reservada. Cancelaciones posteriores o no presentarse pueden resultar en restricciones para futuras reservaciones.

5.2 Cancelación de Pedidos

Los pedidos pueden cancelarse dentro de los 5 minutos posteriores a su confirmación. Una vez que el pedido esté en preparación, no se aceptarán cancelaciones.

5.3 Reembolsos

Los reembolsos se procesarán en caso de cancelaciones elegibles o errores por parte del restaurante. Los tiempos de procesamiento pueden variar según el método de pago utilizado.

6. Alergias y Restricciones Alimentarias

Es responsabilidad del cliente informar sobre cualquier alergia o restricción alimentaria al momento de realizar su pedido o reservación. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para acomodar solicitudes especiales, no podemos garantizar que nuestros productos estén completamente libres de alérgenos.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos y software, es propiedad de Restaurante Santo Niño o sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No está permitido copiar, reproducir, distribuir o crear trabajos derivados sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

8. Conducta del Usuario

Al usar nuestros servicios, usted se compromete a no:

• Violar cualquier ley o regulación aplicable
• Interferir con el funcionamiento del sitio web
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o redes
• Transmitir contenido malicioso, ofensivo o ilegal
• Hacer un uso fraudulento del servicio

9. Limitación de Responsabilidad

Restaurante Santo Niño no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el servicio en cuestión.

10. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso. También podemos modificar estos términos ocasionalmente, y su uso continuo del servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos del Servicio, puede contactarnos en: